Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Alban RADEL, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial RIPSOPHONE (RPhone), 102 rue de Chenôve, 21000 Dijon, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées et finalités

Situation	Données	Finalité	Base légale
Formulaire de contact / demande de devis	Nom, email, type de projet, délai, options, message	Répondre à votre demande, vous envoyer une proposition	Mesures précontractuelles / intérêt légitime
Email de confirmation	Nom, email, récapitulatif de la demande	Vous confirmer la bonne réception de votre demande	Intérêt légitime
Relation client (devis, facture, projet)	Identité, coordonnées, SIRET/TVA le cas échéant, échanges	Exécuter le contrat, facturer, assurer le support	Contrat / obligation légale

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne vendons ni ne louons vos données.

3. Durées de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
• Données clients et contrats : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal.
• Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à l'éditeur. Elles sont traitées par nos prestataires techniques, dans l'Union européenne :

• Hébergement du site : Ripsophone (RPhone), sur ses propres serveurs situés en France ;
• Messagerie électronique (réception de vos demandes et envoi des confirmations) : LWS (messagerie électronique et nom de domaine).

Aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre de ce site.

5. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de suivi ou de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs (aucune requête vers Google Fonts ou un autre tiers). Seule exception : si vous ouvrez un aperçu dans la rubrique « Réalisations », le site correspondant (par exemple rips.fr) est chargé dans une fenêtre intégrée, à votre initiative ; il applique alors sa propre politique de cookies.

Le navigateur peut conserver localement des fichiers techniques strictement nécessaires à l'affichage (cache), qui ne contiennent aucune donnée personnelle.

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès aux serveurs et aux boîtes mail sont protégés par authentification, et les envois du formulaire sont protégés contre le spam et les abus.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (cnil.fr).

8. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière modification figure en haut de page.